Atendimento, equipe e vendas juntos.
Conversas, tempo de resposta, satisfação, campanhas e receita no mesmo lugar, sem montar planilha.
Decida com dados, não com achismo.
Atendimento, equipe, campanhas e vendas em painéis prontos. Exporte quando quiser.
POR QUE O WEETZ
Tudo o que você precisa saber, sem montar planilha.
Veja o que melhorou.
Compare períodos, canais e agentes para entender o que está funcionando e onde agir.
Seus dados, quando precisar.
Exporte relatórios em PDF e conversas, contatos e pedidos em Excel ou CSV.
NA PRÁTICA
Os números da sua operação, à vista.
Alguns dos painéis disponíveis no Weetz.
Conversas, taxa de resolução e tempo de resposta do período, para você saber como o atendimento está de verdade.
Relatório de atendimentoúltimos 30 dias
Compare o desempenho de cada atendente e da IA, e veja quantas conversas cada um atendeu e resolveu.
Desempenho por agenteúltimos 30 dias
Acompanhe a nota média dos clientes e quantas conversas ficaram sem avaliação.
Satisfação dos clientesúltimos 30 dias
Veja as taxas de entrega, abertura, clique e resposta das suas campanhas.
Desempenho das campanhasúltimos 30 dias
Receita, volume de conversas e mensagens em um só painel, com comparação entre períodos, canais e agentes.
Analytics de vendasúltimos 30 dias
Leve os dados para onde precisar: relatórios em PDF e conversas, contatos e pedidos em Excel ou CSV.
Exportar dadosPDF, Excel e CSV
DÚVIDAS FREQUENTES
Dúvidas sobre relatórios.
Conversas, tempo de resposta, taxa de resolução, satisfação dos clientes, desempenho por atendente e por IA, campanhas, funil de vendas e receita.
Sim. Os relatórios saem em PDF, e as conversas, os contatos e os pedidos podem ser exportados em Excel ou CSV.
Sim. Você compara o período atual com o anterior e também vê o desempenho por canal e por agente.
Sim. O acesso aos relatórios segue os perfis de acesso: atendentes, gerentes e administradores veem o que o perfil permite.
Sim. Você acompanha quantas conversas a Aurora IA atendeu e resolveu, ao lado do desempenho da equipe.
Veja o Weetz funcionando ao vivo.
Escolha um horário e vamos mostrar como o Weetz pode transformar o atendimento da sua empresa no WhatsApp.
Agendar minha demoRESERVE 40 MIN DO SEU TEMPO PARA ESSE MOMENTO