O seu bot, no mesmo painel.
Conecte o bot que você cria no Telegram e receba as mensagens na caixa de entrada do Weetz, junto dos outros canais.
Atenda no Telegram sem trocar de painel.
Conecte o bot do seu negócio e atenda pelo mesmo painel do WhatsApp, com IA e fluxos automáticos.
POR QUE O WEETZ
O Telegram também atende o seu cliente.
Atendimento que roda sozinho.
A Aurora IA responde as dúvidas comuns e os fluxos do Studio guiam a conversa, sem escrever código.
Histórico e equipe no mesmo lugar.
Todos respondem pelo mesmo painel, com histórico compartilhado e acesso por perfil.
NA PRÁTICA
O Telegram atendido com IA e em equipe.
Do primeiro oi ao encaminhamento para a equipe.
As mensagens do seu bot do Telegram chegam na mesma caixa de entrada dos outros canais, com o histórico de cada cliente.
Sua Empresa BotTelegram
A Aurora responde as dúvidas mais comuns e chama o time quando o assunto pede uma pessoa, dentro das regras que você define.
Sua Empresa BotTelegram
Monte fluxos no Weetz Studio para receber quem chega pelo Telegram, coletar informações e encaminhar para a pessoa certa.
Sua Empresa BotTelegram
Envie arquivos e mídias para o cliente direto pelo painel, sem trocar de aplicativo.
Sua Empresa BotTelegram
Quando o cliente pede uma pessoa, o Weetz encaminha a conversa para um atendente ou departamento, com todo o histórico.
Sua Empresa BotTelegram
COMO COMEÇAR
Do bot ao atendimento no ar.
- 01
Crie o seu bot
No Telegram, crie um bot com o @BotFather e copie o token gerado.
- 02
Conecte ao Weetz
Cole o token no Weetz e o bot passa a receber as mensagens na caixa de entrada.
- 03
Defina o atendimento
Escolha quem atende: a Aurora IA, um fluxo do Studio ou a sua equipe.
- 04
Atenda em equipe
Todos respondem pelo mesmo painel, com o histórico de cada cliente.
DÚVIDAS FREQUENTES
Dúvidas sobre o Telegram no Weetz.
Você cria um bot com o @BotFather, copia o token e cola no Weetz. A partir daí, as mensagens do bot chegam na caixa de entrada.
Sim. A Aurora pode atender pelo Telegram, responder dúvidas e passar a conversa para um atendente quando necessário, conforme as regras que você define.
Sim. No Weetz Studio você monta fluxos visuais e escolhe em quais canais eles funcionam, incluindo o Telegram.
Sim. Telegram, WhatsApp e os outros canais ficam na mesma caixa de entrada, com o histórico de cada cliente.
Sim. Você envia arquivos e mídias para o cliente direto pelo painel do Weetz.
OUTROS CANAIS
Atenda onde o seu cliente está.
API oficial do WhatsApp Business, atendimento em equipe, automação e inteligência artificial.
Conhecer ›
Atenda o Direct no mesmo painel do WhatsApp, com IA e fluxos automáticos.
Conhecer ›
Mercado Livre
Responda perguntas, reclamações e pós-venda do Mercado Livre com IA e o controle da sua equipe.
Conhecer ›
Shopee
Gerencie pedidos, devoluções, produtos, cupons e promoções da sua loja no mesmo painel.
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iFood
Receba, confirme e acompanhe os pedidos do iFood no mesmo painel do WhatsApp e dos outros canais.
Conhecer ›Veja o Weetz funcionando ao vivo.
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